LEADERS BLOG
今の時代、AIに頼めば整った文章がすぐに手に入ります。とても便利ですが、私はどうしてもAIの言葉をそのままコピペすることができません。それは自分なりの「ポリシー」でもあり、同時に「危機感」でもあるからです。
AIに頼りすぎて構成力を失うことは、自分の「キャラ」を失うこと。いざ会話をするときに、自分の言葉で何も語れなくなってしまうのではないか。そんな不安があるからこそ、不器用でも自分の言葉にこだわりたいのです。
文章を書くとき、私はまず頭にあるものを箇条書きで出し切ることから始めます。
ただ、伝えたい一心で「意味、わかるかな?」と不安になり、補足や細かな説明を足しすぎるのが私の悪い癖。結局、読み返すと迷路のような分かりにくい文章になってしまうことが多々あります。
そんな時、私はアインシュタインの言葉を思い出します。
「6歳の子供に説明できなければ、自分もそれを理解していないということだ」
本当に賢い人とは、相手の頭の中に自分と同じ映像を見せることができる人。
そう思うと、最近の仕事現場で飛び交うITやコンサル界隈の「横文字」には、少し慎重になります。
※余談:かつて私も外資系企業で、数字や成績を英語で詰められる地獄のような日々を過ごしました。
ちなみに私の一番嫌いな英単語は「リザルト(result):結果・成果」です。
言われた時はドラクエの「ザラキ」をかけられたのと同じでしたね。
「知っている」ことと「使いこなす」ことは別物。
100%伝わる日本語を選ぶことは、仕事における最大のリスク回避であり、何よりの誠実さだと思うのです。
これからのブログも、難しいことは言いません。
「有益な情報を共有するときは、読みやすさを高めて、誰にでも伝わるように書く」
を心掛けたいと思います。
※別Ver:「できるだけナレッジをシェアする際、テキストの可読性を最大化して、アクセシビリティに配慮するようリテラシーを高く持っていこうと思います。」
先日、喫茶店でこんな場面を見かけました。
店員さん:「飲み物を席にお持ちしますので、お座りになっていてください」
お客さん:(やさしい表情で)「申し訳ないから、ここで待ってますよ。気にしないでください」
店員さん:(笑顔でなおも丁寧に)「お時間もったいないので、ぜひお席で」
お客さん:(笑顔で)「大丈夫。そんなせっかちではないので。ゆっくりでいいですよ」
店員さん:(苦笑い)「・・・・」
その結果、レジ前にはそのお客さんが立ち続け、後ろには会計待ちのお客さんの列が伸び、待つ人たちの表情には、少しずつ不満の色が出はじめる。
この場面を見て、いろいろ考えさせられました。
どんなに善意から出た行動でも、どんなに本人が「相手のため」と思っていたとしても、
それが有効かどうかは、何を目的としているのか、そして今どんな状況なのかによって変わる、ということを。
ビジネスの現場でも、誰かの「良かれと思って」が、全体に悪影響を及ぼすことがありますよね。例えば、人に頼むのが申し訳ないからと一人で仕事を抱え込む「善意」。それは一見美しいですが、結果的に自身の長時間労働(従業員の安全と健康の阻害)を招き、チーム全体の生産性(業績)を落とし、最終的にお客様への対応スピード(顧客満足度)を低下させてしまいます。
こうしたことは、どれも「悪意」ではなく、むしろ「善意」から起こることが少なくありません。だからこそ少し厄介です。本人に悪気がないどころか、「自分は良いことをしている」と思っている場合、立ち止まって見直すことが難しくなるからです。
仕事は、思いやりがあれば十分、というものではありません。もちろん思いやりは大切です。けれど、それだけでは足りません。
必要なのは、
いま何が目的なのか
その場では何が優先されるべきか
自分の行動は本当に相手や全体の役に立っているか
を考えることかなと。
僕たちの仕事は、一人で完結するものではありません。お客様、取引先、仲間、現場、全体の流れ。常に複数の人や事情が重なり合う中で成り立っています。だからこそ、善意だけで動くのではなく、目的と状況を見て、打ち手を選ぶ。この視点を持てるかどうかで、仕事の質は大きく変わるのだと思います。
気づかないうちに、
「相手のため」のつもりが、「自分の思い込み」になっていないか?
「以前成功したから」といって、「同じやり方に固執」していないか?
善意を持つことに加えて、その善意が本当に機能しているかを見直せているか?を改めて考えさせられた出来事でした。
新社会人のみなさん、入社おめでとうございます!
期待と緊張が入り混じった真っ白な気持ちでPCを開いている初々しい姿を見て、こちらも背筋が伸びる思いです。
社会人生活という新しい世界に飛び込んだ皆さんにメッセージを贈ります。
ありきたりではありますが、新人の特権は「何を聞いても許される」ことです。その素直さが、先輩たちから「可愛がられる(=教えてもらえる)」一番のコツです。
「早く戦力にならなきゃ」と焦るかもしれません。でも、会社があなたを採用したのは、今のあなたに可能性を感じたからです。
まずは目の前の小さなことを一つずつ、興味をもって吸収していってください。
皆さんの新しい門出が、刺激的で実り多きものになることを心から応援しています!

さて、今回のブログはAIの進化について、先日ラジオを聴きながら感じたことを話します。
「巨大な悪に立ち向かう現代の騎士……」 あの象徴的なイントロと、赤いスキャナーを左右に走らせる黒いドリームカー。
80年代に大ヒットしたアメリカドラマ『ナイトライダー』を覚えていますか?(もう知っている人は少ないか・・・)
主人公マイケル・ナイトと、相棒である超高性能AIカー「K.I.T.T.(キット)」のコンビに私は憧れていました。
当時は「まさにSF、夢のまた夢」だったあの世界が、2026年の今、驚くほど現実味を帯びてきています。私たち(?)が子供の頃にブラウン管(笑)越しに見ていた夢は、技術的にはほぼ達成されつつあります。
しかし、一番の課題はテクノロジーではなく、「AIという相棒をどう使いこなすか」という私たちの姿勢だと考えます。
K.I.T.T.は常にマイケルの正義感をサポートしていました。私たちも、手に入れた「現代のドリームカー」を、より良い未来のために使っていきたいものです。

4月1日、三和物産には3人の新卒メンバーが加わってくれました。
数年前の三和物産では考えられなかった光景です。
数多くの企業の中から、三和を選んでくれて心から嬉しいですし、感謝の気持ちでいっぱいです。
伸びしろしかない3人!どんな風に成長していくのか今から楽しみです。
皆さんは、1年前と比べて自分をどう見ていますか?
他人と比べるのではなく、自分という軸で考えたとき、
1年前よりも「成長したなぁ」と心から言えますか?
仕事の多くは依頼から始まります。
ぜひこの観点で成長を振り返ってみてほしいです。
「依頼は成長のものさしである」という考え方です。
仕事を依頼する側は、無意識のうちに相手を観察しています。
「今のスキルならここまで任せられるか」「今の彼の状況なら、この難易度がベストか」「次はこれくらい期待したいな」……。
これは社内の上司・部下だけの話ではありません。
お客様や取引先も同じです。 私たちが受けている依頼の「質」が、1年前と比べて変わっているかどうか。
これこそが、自分の現在地を知る指標(ものさし)だと思うのです。
新卒の3人も、1年後に依頼されることは全く別物になっているはずです。
1年前に入社した新卒1期生である2人に依頼している内容は、1年前とは比べものにならないほどレベルが上がっています。
「どうやったら、これまでにない依頼をされるのか?」
「どうやったら、新しい質の依頼をされる自分になれるのか?」
今、この問いを改めて自分に、そして社内に投げかけてみたいと思います。
みんなの成長を感じられる1年後が楽しみだ。
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